NOTICE
账号、查询结果与客户端，用之前先看清这几条
乐橙把日常最常被问到的约定按五组写在这里：账号怎么用、查到的企业信息能用到什么程度、安装包从哪里拿、站内图文归谁、服务有变化时在哪里看到。条目都能逐条对照，遇到具体的卡点，帮助中心里有对应的排查步骤。
账号使用的约定
从注册那一刻起，账号就绑在你自己的手机号上，后面所有登录、查询、下载都围绕它展开。
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账号限本人使用，不转借、不出租，也不要几个人共用一个号。多人共用一旦出现异常，处理起来会牵连到所有人。
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注册环节走手机号验证、图形校验和短信验证码三重校验，请填写你正在使用的手机号，换号后及时更新，否则找回账号会很麻烦。
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网页端与家庭客户端内地版共用同一套账号体系，在电脑上登过，到手机上直接登录即可，不需要另外申请一个。
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收不到验证码、提示登录失败这类情况，先在帮助中心按步骤自查；照着走一遍仍然不行，再联系客服，把出现问题的手机号和大致时间一并说明。
查询结果怎么用
企业客户查询是给对接人做业务判断用的，查到的东西能做什么、不能做什么，这一组讲明白。
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检索支持三种方式：按企业名称、按企业编号、按统一社会信用代码。手上有什么就用什么，不用先转换格式。
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结果可以在同一页面直接导出为表格文件，导出的字段和你在屏幕上看到的完全一致，拿去做内部台账不用再手工补。
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查询结果用于你所在单位的内部业务参考。要对外转载、公开引用或再发布，需要先取得相应授权，直接复制到公开渠道是不行的。
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查询记录会用于服务统计和异常访问识别。这部分数据怎么处理、保存多久，可以看隐私声明里的说明。
站内内容归属
页面上的文字、图形和界面素材都需要投入去维护，引用之前先看清楚规则。
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站内文字、图形、界面截图与客户端图标均属于平台资产，未经许可不得用于商业用途，包括印制成宣传物料或放进付费产品里。
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引用站内的说明性内容时，请注明来源为乐橙官网并附上对应页面地址，保持上下文完整，不要断章取义。
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企业查询结果的整理方式、字段排布与呈现形式同样归平台所有，这不影响你所查询的企业信息本身的权属。
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发现站内内容被不当引用，或者你方的资料被他人冒用平台名义发布，可以通过客服邮箱反馈，附上页面地址会处理得更快。
服务调整与通知
功能改了、要维护了，你会在固定的地方先看到，不用靠别人转告。
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客户端的功能新增、体验优化与问题修复，逐条发布在更新记录栏目，按月归档，可以往前翻。
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家庭客户端内地版保持每年 2 次大版本更新、每月约 1 次小版本更新的节奏，长期使用的同事可以按这个周期安排升级。
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涉及账号的重要变化，会同时通过站内提示和注册手机号两条通道告知，只看到一条也不影响继续使用。
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影响使用的临时维护会提前给出时间窗口，放在更新记录里；维护期间查询和导出可能短暂不可用，错开时段即可。